forum.PalmHelp.cz

[sokrates]

rad by som sa podelil o nasledovne zazitky...
... v piatok mi dorazil balik,kde malo byt T750 repas.chybal sync kabel a taktiez chybal drzak s fotorameckem zdarma v sulade s marcovou akciou. po telefonickej urgencii mi to vraj poslete - budiz...
... dnes dorazil dalsi balik, ktory obsahoval handsfree do auta-absolutne nefungujuci krap. po telefonickej reklamacii som to poslal spat (dufam,za mi to vymenia za nove,kedze nemam ziadny dokaz,ze som t poslal)-budiz, povedal som si,dam tomu este sancu...
...v baliku bola aj prakticka rozdvojka do autozapalovaca.nasadol som do auta,zapnem rozdvojku a- asi pominute citim divny zapach! ano, rozdvojka zacala horiet!!!
... tak nehnevajte sa pani,ale toto je uz aj na mna moc.no offense,ale mali by ste obcas preverovat,co vlastne predavate...
... a neodpiste mi nieco v style "je nam lito" - len ma top nas..e

[Badel]

Opravdu je nám líto - ale odbavili jsme již několik tisíc objednávek, počet reklamací si troufnu odhadnout max. na několik málo desítek. Možná to pro Vás bude znít neuvěřitelně, ale máte prostě smůlu. Každá ze jmenovaných věcí je od úplně jiného dodavatele, což myslím dokazuje, že se jedná jen o nešťastnou souhru okolností. Pro nás to samozřejmě také není příjemné, protože reklamace řešíme v drtivé většinou výměnou za nový kus. Snad jste si svou smůlu u nás již vybral...

[sokrates]

tym som si isty ;)
... ale uznajte - bakelitovy poziar v aute...
... ja som podnikatel a uvedene veci som nakupoval pre zakaznika. predstavte si,ze by som to nevyskusal a vyhorelo by to jemu. to je myslim natolko zavazne,ze dany produkt by som si na vasom mieste netrufal dalej predavat...

[vaclavikmiva]

No asi to byla smůla, mě v pátek dorazilo z Palm eShopu Treo 680 a všechno deklarované bylo tak jak má být a naopak jsem potěšen bonusem ve formě her který nebyl vůbec inzerován,a navíc si myslím že údaje uvaděné v eShopu jsou dosti korektní na rozdíl od jiných e shopů kde slíbí i nemožné a skutek utekl. Treo jsem obědnal ve čtvrtek a v pátek v poledne jsem nového miláška měl doma. Takže za sebe můžu říci že moje příští nákupy budou realizovány rozhodně zde.
_________________
TX + SD 1Gb + GPS Navibe, +SE W810i

[hrabuvka]

Kupoval jsem repas treo 650 pro kamaráda-cizince, který se během své dovolené na moravě zamiloval do mé 650. Cena byla pro něj v porovnání s tím za kolik se prodávalo ve francii pohádková. Treo dorazilo, vypadalo moc pěkně (nový obal) a já mu pomohl s první istalací, ale zarazilo mě, že nějak moc "vrzalo". To jemu však vůbec nevadilo a v klidu s ním odjel. Když jsem s ním za pár dní mluvil, postěžoval si mi jak je ten fotoaparát mizerný a poslal mi pár fotek, které mi vyrazily dech-byly to stíny, prostě jen rozpité siluety. Dále na displeji byla skvrna, která večer přímo bila do očí. V servisu zjistili, že čočka foťáku byla nasazena nejen totálně nakřivo a ještě ji nějaké prase zapatlalo a flek na displeji byl od šroubku který byl přiskříplý pod displejem - ten šroubek tam byl navíc! Takže, když k ceně připočet cenu opravy byl pěkně nas***ý. Možná měl ten člověk, když to treo skládal po náročné noci, ale pustit něco v takovém stavu ven.... strašně mě to mrzelo a další dvě trea jsem už bral jinde

[Badel]

Jsem si jistý, že "jinde" ti nic lepšího nenabídnou. U nás palmy sestavuje specializované pracoviště, které je auditované i od Nokie a můžu tě ujistit, že vyšší kvalitu zatím jiné lokální servisy nezajišťují. Je k naší smůle, že se samozřejmě častěji ozývají nespokojení než spokojení zákazníci.

[masoxCZ]

[black]

Jiz jsem v PalmHelpu koupil par repasi Palmiku a vzdy naprosto bez problemu. Ani jsem nepoznal nikdy ze jde o repase. Vsechny mi slouzili do posledni chvile a posledni Treo 650 mam jiz od zari a nebyt toho ze jsem s nim parkrat prastil o beton(trosku natlucenej ) tak vypada stale jako novej.(PS.>jeste ze ma antenu ) Dik Vam vsem na Palm Help a poracujte tak dal.(aspon nekdo v teto republice) Vas urcite jeden z mnoha spokojenych zakazniku
_________________
Honza H.,Palm OS,Treo650,T3,M515,SharpPC,Vaio,GNULinux,
ukotvil jsem u RIM

[vaclavikmiva]

[jacktalking]

[sokrates]

[joeklu]

V lete som sa rozhodoval pre kúpu navigácie pre Palm TX. Keďže som si chcel vybrať čo naoptimálnejšiu kombináciu, nechal som si poradiť. Napísal som teda Badelovi, ktorý mi veľmi ochotne poradil. Urobil som dobre, že som s kúpou počkal až doteraz, pretože eshop bol inovovaný a navyše sa začal predávať BTGP28-plus. To je úplná bomba ako kvalitou, tak aj cenovo! Cez víkend som si veci objednal a vo štvrtok som ich už mal doma. No "chybička se vloudila" a namiesto CL nabíjačky som dostal AC nabíjačku. Reklamácia bola vybavená veľmi profesionálne a ako odškodné za poštovné som dostal Crystal Screen Protector, ktorého cena poštovné reklamovaného tovaru prevyšuje viac ako dvojnásobne! A posledná bomba-reklamáciu som na poštu v NZ podával vo štvrtok poobede a v stredu som ju už mal v rukách! Díky za super služby!

[Ronoath]

Já bych si nemohl stěžovat na kvalitu obchodu, ale na tvůrce, kteří neodvedli svou práci poctivě....

Konkrétně narážím na SmartMaps: Uváděli, že v updatu je zahrnuta pro Nokia LD3W modul - nefunguje, přitom v jiné aplikaci ano. Koupil jsem si doporučovaný Evolve - Funguje, ale připojím ho někdy napošesté, někdy na podesáté, někdy napoprvé; pokud se naviguji odněkud někam, pak dám jiná místa a znovu se navigovat, tak se dočkám resetu, Power Management může být fajn, ALE na Treu 680 díky němu stále svítí podsvícení klávesnice, které mám jinak neustále vypnuto, zkrátka, hnus...

Kdybych SM tady nekoupil se slevou, tak už jsem je otřískal výrobci o hlavu... Zcela mi zlikvidovali mé kladné představy o českých vývojářích... Co už.

Ale jak říkám, sleva potěšila, jen je třeba vědět, do čeho člověk jde.

[Badel]

Úpravu aplikace pro kompatibilitu s Nokia LD3W modulem v PLANstudiu prováděli speciálně na náš popud. Jestli to už novějších verzích potom znovu nefungovalo nevím, ale to lze těžko všechno ověřovat...

[Ronoath]

Já vím, tady spíše šlo o tu slevu, která se mi velice líbila - ale kdybych věděl předem, o co jde...