forum.PalmHelp.cz

[Gend]

Zdravim,

Mam asi tyzden stare Treo 650 (repas) a zistil som, ze mi vypadava signal aj na miestach, kde je dostatocne dobre pokrytie. Prejavuje sa to napr. tak, ze uprostred hovoru ma to prerusi, jednoducho sa strati signal; alebo necham odlozene T650 na stole a po case mi LED blika na cerveno, pretoze sa stratil signal.
Pripominam, ze je to na miestach, kde sa v tom istom case pouzivaju aj dalsie dva mobili, SiemensCX75 a dalsie T650 !!!, ktore ukazuju - opakujem v tom istom case a na tom istom mieste - silny signal a ziaden problem s vyssie popisanymi vypadkami tam nie je.

VIE MI PROSIM NIEKTO PORADIT?

[Badel]

Pokud je tam firmware 1.20 ENA a nepomáhá ani hard reset, tak je to na reklamaci.

[Gend]

Myslim, ze splnam vsetky podmienky na reklamaciu...
Vdaka za informaciu

[Gend]

Badel, dnes som poslal do PalmHelp-u ziadost na vyssie uvedenu reklamaciu T 650, obratom mi prisiel e-mailom text zmluy na podpisanie a zaslanie. To je vsetko OK.
Problem vsak je, ze text zmluvy mi prisiel v kodovani, ktore je necitatelne a s ktorym ani moj znamy (programator) nevie nic urobit.
Pokusal som sa dovolat na cislo "okamzitej pomoci" (+420900262626), aby mi poslali text zmluvy faxom, pripadne ako prilohu k e-mailu. Ale je to tam hluche, nepocut ani len vyzvananie.
Vies mi prosim Ta poradit, ako postupovat dalej? Vopred dakujem

[Badel]

Napiš mi číslo servisní zakázky a o další komunikaci bych poprosil přes funkci "soukromé zprávy", protože toto není záležitost na veřejné diskutování.

Díky.

[treo600-650]

Mal som podobny problem, SIM karta asi mesiac fungovala bez problemov, ale potom zblbla, neslo volat, ani prijimat hovory...vyriesila to vymena SIM karty u operatora...

[Gend]

Vdaka za tvoju skusenost, ale v SIM karte problem urcite nie je, na inom mobile funguje bez problemov. Chyba bude v tom mojom Treu, ktore aj s inou SIM kartou (od ineho operatora) malo spominanu neopodstatnenu stratu signalu.