Před deseti lety Palm zhmotnil představy mnohých, když na trh uvedl první
organizér řady Pilot - 162 gramů těžkou kombinaci kalendáře, správce
kontaktů, ukolovníku a poznámkového bloku. Za 10 let existence firma prodala
více než 34 milionů mobilních zařízení a dodnes pokračuje ve zlepšování a
zjednodušování životů a obchodů na celém světě. Palm zůstává věrný myšlence,
že budoucnost výpočetní techniky leží v její mobilitě.
Původní organizér Pilot, který se prodával za 299 dolarů, vděčil za svůj
úspěch hlavně dvěma průlomovým rysům: své schopnosti jednoduše se
synchronizovat s počítačem a nebývalé jednoduchosti používání. Jak šel čas
dál, Palm zůstával věrný své filosofii, ale nepřestával inovovat a přidával
svým výrobkům stále další a další nové funkce, jako například e-mail,
bezdrátové připojení a multimediální schopnosti. Dnes je vrcholným produktem
Palmu smartphone Treo, který kombinuje to nejlepší z kapesních počítačů s
výborným telefonem a e-mailovým zařízením.
Během poslední dekády sbíraly produkty Palmu data ve vesmíru, přežily výstup
na Mount Everest, uzavřely obchody za miliony dolarů, zabavily mladé i staré
a získaly si srdce zákazníků na celém světě. Od doktorů a realitních agentů
po studenty, celebrity a generální ředitele, při práci i hraní lidé stále
více spoléhají na produkty Palmu.
Na stránkách http://www.palm.com/anniversary najdete multimediální obsach věnovaný desetiletému výročí. Zvuková část
například obsahuje úvahy zakladatelů Palmu, průmyslových analytiků a
dlouhodobých zaměstnanců Palmu.
"První organizér Pilot byl neočekávaným úspěchem, který nás trochu
překvapil," říká Ed Colligan, prezident a CEO Palmu. "Ale v jednom z mých
prvních rozhovorů s Jeffem Hawkinsem mě on přesvědčil, že budoucnost
osobních počítačů - opravdových osobních počítačů - bude v těchto vysoce
mobilních zařízeních. To je důvod, proč navrhl Pilot. A jeho vize dnes stále
platí. Pilot a jeho další následníci se staly pomocnou rukou pro miliony
lidí - spojují je s jejich prací i domovem, umožňují jim posílat e-maily a
surfovat Internetem za pochodu, dovolují jim neustále mít při sobě oblíbené
soubory, hudbu, fotky a video. Jsem neskutečně hrdý na to, co jsme dokázali
a ještě více se těším na to, co nás čeká."
Loajální zákazníci a vývojáři
Palm vděčí za svůj úspěch několika důležitým skupinám:
Zákazníkům, kteří si za deset let koupili více než 34 milionů palmů, včetně
3 milionů smartphonů. Mezi nimi jsou jednotliví spotřebitelé, kteří mají
neustále přehled o svém čase a jsou neustále ve spojení s důležitými
informacemi. Kapesní počítač Palm V, produkt s vytříbeným stylem a výtečnými
schopnostmi, pro mnohé z nich představoval první zařízení od Palmu, které
uchvátilo milovníky technických hraček i trendsettery a započal tak úspěšné tažení na
velkém trhu.
Vývojářům, kteří podporují produkty Palmu inovativními spotřebitelskými i
podnikovými aplikacemi, jichž dnes pro Palm OS platformu existuje přes 29
000. Zapomenout také nesmíme na přídavný hardware, jako klávesnice, GPS
přijímače a čtečky čárových kódů. Když Palm rozšířil své působení i na
Windows Mobile, vývojářská komunita se opět zvětšila.
Prodejcům a distributorům, kteří prodávali a prodávají kapesní počítače Palm
a smartphony Treo po celém světě. Palm stále spolupracuje s mnoha původními
prodejci, s nimiž navázal spolupráci již v roce 1996. Namátkou jmenujme
například Circuit City, CompUSA, J&R, Fry's a Staples. Palm má také
desetiletou historii ve spolupráci s distributory Ingram a TechData.
Mobilním operátorům, kteří představují jedny z největších distributorů
produktů Palmu.
Zaměstnancům, jež poctivě a vášnivě pracovali, aby zrealizovali představu
společnosti, že budoucnost leží v mobilní výpočetní technice.
Všechny tyto skupiny společnost vždy inspirovaly a pomáhaly jí určit skladbu
nabídky produktů a jejich vývoj.
Dnes, i když stále nabízí široké spektrum kapesních počítačů, od
jednoduchých organizérů za 99 dolarů, po výkonné kapesní počítače s
bezdrátovými schopnostmi, se Palm soustředí na oblast smartphonů. Tyto
výkoné telefony umožňují spotřebitelům kontrolovat e-maily, přistupovat k
osobním informacím, jako jsou kontakty a kalendář, poslouchat hudbu,
fotografovat a s přídavnými programy dokonce i sledovat televizi, poslouchat
podcasty nebo vytvářet osobní blogy.
Palm také přilákal větší množství firemních zákazníků. Přes 8000 organizací
přijalo za svůj standard smartphony Treo a software GoodLink od Good
Technology pro snadnou práci s e-maily. Momentálně využívá smartphony Treo 40
procent společností z žebříčku Fortune 1000 a dalších 35 procent společností
je testuje. Frost & Sullivan nedávno zjistil, že manažeři preferují Treo před
konkurenčními produkty díky jeho bohaté nabídce obchodně zaměřených
aplikací, vysoké přizpůsobitelnosti, volbě operačních systémů a výkonu a
přesvědčivosti.
Fakta o Palmu
Původní vedoucí představitelé Palmu stále zůstávají v pozadí úspěchu
společnosti. Jeff Hawkins stále pomáhá Palmu určovat směr vývoje produktů.
Donna Dubinsky je stále členkou správní rady. Ed Colligan, současný prezident a CEO
společnosti, byl zaměstnancem číslo 20.
Palm prodal jeden milión organizérů Pilot v jeho prvních 18 měsících, což
představuje větší rychlost rozšíření, než rychlost rozšíření osobních
počítačů IBM, Macintosh a dokonce i mikrovlných trub.
Původní Pilot byl prvním mobilním zažízením, které fungovalo jako společník
osobního počítače, takže zákazníci mohli synchronizovat své informace a brát
si je s sebou.
Pilot byl založen na procesoru používaném v semaforech a byl napájen dvěma
AAA bateriemi, které zajišťovaly přísun enegrie až po dobu tří
měsíců.
Produkty Palmu jsou spojeny s každodenním životem mnohých z nás, objevují se
ve hrách na Broadwayi, Hollywoodských filmech, reality show, komiksech a na
červeném koberci.
Palm prolomil mnoho tabu a nabídl mnoho jedinečných produktů, jež získaly ve
své době prvenství v oboru - například první bezdrátový kapesní počítač pro
umožnění přístupu k e-mailu a Internetu a první kapesní počítač s barevným
displejem s cenou pod 99 dolarů.
Ano, je to tak. Kdyz jsem mel svuj prvni visor, byl jsem od pocatku nadsen. Jen jsem litoval, ze v dobe, kdy jsem byl mladsi, na studiich, jsem nemel neco takoveho k dispozici. Ale i dnes uz bych treo ci jiny palm jen tezko postradal.