|
Další služba pro zákazníky Palmu - MyPalm
|
Autor: nexus6 - 11.05.2007, 5166 čtenářů
Palm se v poslední době rozhodl trochu více zaměřit na oblast služeb pro své zákazníky. První takovou vlaštovkou byla služba Palm Backup beta, kterou jsme vám již představili. Nyní přichází výrobce s novým portálem určeným uživatelům smartphonů Treo. Službu jsme ihned vyzkoušeli.
Nová služba MyPalm opět přichází se stejnou nevýhodou, jako Palm Backup. Naplno ji zatím využijí pouze uživatelé v USA, my ostatní máme v mnohém smůlu. Aktuální podoba služby je ale velmi zajímavým předobrazem toho, co nás snad také v brzké době čeká.
Portál MyPalm a vše kolem něj má za úkol uživateli usnadnit každodenní používání smartphonu a zbavit jej některých zbytečných starostí. Rovněž se také jedná o velmi efektivní způsob jak uživatel informovat o zajímavých nabídkách.
V USA je s fungováním portálu spojena bezplatná telefonická linka, která funguje podobně, jako fungovala linka PalmHelp. Uživatelé jsou také lákáni na možnost bezplatného stažení hry Astraware Sudoku. Bohužel ani jednoho si u nás neužijeme – volání na tuto linku by se nám jistě hodně prodražilo, navíc je pochopitelně celá v angličtině. Sudoku si také nelze stáhnout, protože Palm posílá odkaz k jeho stažení v SMS zprávě přímo na vaše Treo. Bohužel opět bere jako relevantní pouze čísla s americkou předvolbou, takže k nám SMS nedorazí.
Ostatní služby portálu lze ale využívat bez problémů. Uživatel si může vyžádat zasílání informačních e-mailů, které jej upozorňují na změny na portálu, aktuální nabídky, nebo nové zprávy v sekci upozornění.
Právě upozornění jsou velmi užitečná. Nachází se zde informace o důležitých updatech pro vaše Treo, je zde zařazena třeba i ona nabídka bezplatného stažení Sudoku. Prostě je to sekce, kde se objevují zprávy, které mohou mít pro uživatele vysokou důležitost a bylo by přinejmenším nešťastné, pokud by je uživatel přehlédl.
Na portálu je dále dostupná veškerá dokumentace k zařízením a návody k používání mnoha funkcí Trea. Nachází se zde i docela hezky udělané flashové tutorialy, které pomohou především nováčkům.
Součástí portálu je i nabídka aktuálních Palmem schválených programů, které nosí známku Designed for Palm Products. Dále zde budou nabízeny nejnovější služby. Aktuálně se zde nachází pouze Palm Backup, je ale vidět, že jen u této služby nezůstane. Krom softwaru a služeb pak Palm prostřednictvím tohoto portálu nabízí i aktuální příslušenství.
Na závěr jsem si nechal asi nejzajímavější službu, kterou do budoucna jistě využije mnoho uživatelů. Je to část nazvaná my stuff. Zde si můžete nastavit, jaké všechny programy, služby a příslušenství spolu se svým Treem používáte. Portál vás pak bude upozorňovat vždy, když u některé z těchto položek dojde k upgradu nebo jiné změně, která se používaného kusu výbavy bezprostředně dotýká. Bohužel je tato služba omezena pouze na ty položky, které se nabízejí skrze portál MyStuff, takže v současnosti je její využitelnost hodně omezená, jelikož aktuální databáze momentálně čítá 17 programů. Do budoucna se však dá očekávat rychlé rozšíření.
V současnosti je celková použitelnost portálu relativně malá, obzvláště pro našince. Ale opět se jedná o významný příslib lepší budoucnosti, protože portál má rozhodně velký potenciál. Bude uživatelům nabízet aktuální informace o tom, co je pro jejich Treo nejlepší, což jistě povede k větší spokojenosti uživatelů samotných. Doufejme, že se tato služba rozšíří i k nám.
|
|
|
|
| |
| Hodnocení článku |
Průměrné hodnocení: 4.5
Účastníků: 4
|
|
|
